Privacybeleid
Ellinor Atelier Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet via ellinor-atelier.com (“de Website”).
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over jouw apparaat, waaronder informatie over jouw browser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op jouw apparaat zijn geïnstalleerd.
Terwijl je door onze website navigeert, verzamelen wij ook informatie over de pagina’s of producten die je bekijkt, de websites of zoektermen die je naar onze website hebben geleid, en informatie over hoe je met de website omgaat.
Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie “Apparaatinformatie”.
Wij verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- “Cookies” zijn bestanden die op jouw apparaat of computer worden geplaatst en meestal een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je deze kunt uitschakelen, bezoek www.allaboutcookies.org.
- Logbestanden volgen activiteiten op de website en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina’s en tijdstempels.
- Webbakens, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over jouw navigatie op de website.
Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de website, verzamelen wij ook bepaalde gegevens van jou, zoals jouw naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (waaronder creditcardnummer of PayPal-gebruikersnaam), e-mailadres en telefoonnummer.
Wij verwijzen naar deze informatie als “Bestelgegevens”.
Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over “persoonlijke informatie”, bedoelen wij zowel apparaatinformatie als bestelgegevens.
Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken de verzamelde bestelgegevens in het algemeen om bestellingen te verwerken die via de website worden geplaatst (inclusief betalingsverwerking, verzendregelingen en het versturen van facturen of bestelbevestigingen).
Daarnaast gebruiken wij bestelgegevens om:
- Met jou te communiceren;
- Onze bestellingen te controleren op risico’s of fraude;
- Jou informatie of reclame te sturen over onze producten of diensten die overeenkomen met jouw voorkeuren.
Onze externe dienstverleners en magazijnen ontvangen informatie over de inhoud van de bestelling en het afleveradres van de koper: deze informatie is noodzakelijk om de verzending te organiseren.
Verschillende leveranciers werken met onze winkel samen, en elke bestelling kan afkomstig zijn van een ander bedrijf.
Wil je weten welke leverancier of welk magazijn de informatie over jouw bestelling heeft ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Wij gebruiken apparaatinformatie (inclusief jouw IP-adres) om potentiële risico’s of fraude te detecteren, en om onze website te verbeteren en optimaliseren — bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe bezoekers onze site gebruiken, en om het succes van onze marketingcampagnes te evalueren.
Door gebruik te maken van onze website ga je ermee akkoord dat derden jouw IP-adres verwerken om jouw locatie te bepalen voor valutaconversie.
Je stemt er ook mee in dat deze valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in jouw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer je de browser sluit).
Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de gekozen valuta consistent blijft tijdens jouw bezoek, zodat prijzen in jouw lokale valuta worden weergegeven.
SMS-marketing en meldingen
Wanneer je jouw telefoonnummer opgeeft tijdens het afrekenen, een aankoop initieert, een bestelling plaatst via ons formulier, of op onze website zoekt, ga je ermee akkoord om SMS-meldingen te ontvangen (met betrekking tot jouw bestelling, inclusief herinneringen voor een verlaten winkelwagen) en SMS-marketingaanbiedingen.
Dit kan tot 6 SMS-berichten per maand betekenen. Je stemt ermee in dat deze toestemming geen voorwaarde is voor het doen van een aankoop.
Wil je geen SMS-marketing en meldingen meer ontvangen? Reageer dan met STOP op een van de SMS-berichten die wij je sturen, of gebruik de afmeldlink in onze berichten.
Andere vormen van afmelding worden niet als geldig beschouwd. Eventuele SMS- en datakosten zijn voor eigen rekening.
Bij vragen kun je antwoorden met AIDE op het ontvangen SMS-bericht of contact met ons opnemen voor meer informatie.
Om SMS-marketingcampagnes te stoppen, volg je de hierboven beschreven procedure.
Delen van persoonlijke informatie
Wij delen jouw persoonlijke informatie met derden zoals hierboven beschreven.
Bijvoorbeeld: wij gebruiken WordPress/Shopify om onze online winkel te hosten.
Voor meer informatie over het gebruik van jouw persoonlijke gegevens door deze partijen, verwijzen wij naar hun privacybeleid:
Wij gebruiken ook Google Analytics om beter te begrijpen hoe klanten onze website gebruiken.
Lees hier meer over hoe Google jouw gegevens gebruikt:
Je kunt Google Analytics uitschakelen via:
Wij kunnen jouw persoonlijke gegevens ook openbaar maken om te voldoen aan toepasselijke wetten en voorschriften, om te reageren op een dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander wettig verzoek om informatie, of om onze rechten te beschermen.
Gerichte reclame
Zoals hierboven vermeld, gebruiken wij jouw persoonlijke gegevens om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden die voor jou interessant kunnen zijn.
Wil je meer weten over hoe gerichte reclame werkt? Bezoek dan:
Network Advertising Initiative (NAI)
Je kunt ook afzien van gerichte advertenties via de onderstaande links:
Daarnaast kun je je afmelden via het portaal van de Digital Advertising Alliance:
DAA Afmeldportaal
Do Not Track
Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aanpassen wanneer wij een “Do Not Track”-signaal van jouw browser ontvangen.
Jouw rechten
Als je in Europa woont, heb je het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij over jou bewaren, en om te verzoeken dat deze worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd.
Als je van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via info@ellinor-atelier.com.
Als je in Europa woont, verwerken wij jouw gegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst via onze website) of om onze legitieme zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld.
Houd er rekening mee dat jouw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, met name naar Canada en de Verenigde Staten.
Bewaring van informatie
Wanneer je een bestelling plaatst via onze website, bewaren wij de bestelgegevens in ons archief, tenzij je specifiek verzoekt om deze te verwijderen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen.
Minderjarigen
Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Contact
Wil je meer informatie over onze privacypraktijken, een vraag stellen of een klacht indienen?
Neem dan contact met ons op via: info@ellinor-atelier.com.
Bedrijfsinformatie:
Bedrijfsnaam: CLARITY CONTRACTORS UK LIMITED
Bedrijfsadres: Grosvenor House, St. Pauls Square, Birmingham, Engeland, B3 1RB
Bedrijfsregistratienummer: 09997326
E-mailadres van het bedrijf: info@ellinor-atelier.com